”AppStore”有料アプリのギフト購入で多重請求

他の人に有料アプリをプレゼントしたいとき

AppStoreで有料アプリを購入して
別アカウントの端末にダウンロードしたいとき

そんな時は”Appを贈る”がカンタン便利!

<操作方法>
AppStoreでダウンロードしたいアプリの詳細を開き
右上の三点マークの部分をタップします

すると下のような表示がでてくるので
”Appを贈る…”をタップ

↓ 赤マークで囲んだ部分  説明用に弊社のアプリ[すぴぃきー]を使用しています

↓ アプリを贈りたい相手にメールを送信するためのフォームがでてきます

あとは相手が、メールの内容表示に従って
アプリをダウンロードしてくれればOK

ですが…
先日、実際に有料アプリを別アカウント(別AppleID)の端末に
ダウンロードしたい!ということがあり
有料アプリを2つ、ギフト購入して贈ったのです

しかし…
迷惑メール&2ファクタ認証だと思った先方さんが
2度もスルーし、3度目にしてようやく受け取ってくれたのです…

有料アプリを購入することと、アプリ名も伝えていたのに…泣

AppStoreの表示では
ギフトを贈った時点で購入となります
といった意味合いのメッセージが出ていたため
嫌な予感はしたのですが…

翌日…『Appleからの領収書です。』というメールで
2つのアプリの3重請求がきました…
¥2640×3…

1つずつしかダウンロードしていないのに…

というわけで現在
iTunes Store カスタマーサポートで対応していただいています

Appleからの領収書メールが3つ届いたときは
とても残念な気持ちになりましたが
カスタマーサポートの丁寧な対応で、落ち着きました ^^

結果どうなったのかは
また後日、報告したいと思います

るるるん♪
  • るるるん♪
  • 医療福祉系OS搭載のため、個別支援・個別援助の視点がベース。
    主に特別支援学校と小学校を担当しているICT支援員です。
    社内ではICT支援事業全体の取りまとめもしているので、時々ですが中学校、高等学校にも出没します。よろしくお願いいたします。