人が持っている力とデジタルの持つ力を合わせると…

先日、とある手続きをするために封書で送られてきた用紙と資料を見てみると…
同封されていた返信用封筒を使って申込用紙を郵便で送っても良いし、インターネットで手続きもできるとのこと。

必要書類のコピーも面倒だし、ポストに出すのも面倒…
スマホでできるならカンタン!と思い手続きを進めていくと…
あっという間に完了!あまりの簡単さに、絶対インターネットの方が楽!と思っていたのですが…
担当の方曰く、インターネットで申請する人って意外と少ないとのこと…えっ…

インターネット申請だと、記入漏れもないし、添付資料の付け忘れもないし、何らかの書類の不備が無くなる確立の方が高くない?と思うのです。
その辺りは自分の力を、あまり信じていないというか…デジタルだからこその信頼感というか…

最近もExcelのフィルタを使って並べかえをしながら書類を作成していた際に、頂いた元データの並び順が違うことに気が付いた…ということもあり…
人間の力とデジタルの力の両方を、バランスよく使えると最強!ということを、このところ実体験として思うことが続いているのでした。
生成AIを使いこなすためのポイントとも通じますね。